张大成著2013 年出版339 页ISBN：9787516405345
卖方市场主要是“以物为本”，比较重视物质质量性的东西。买方市场主要是“以人为本”，比较重视人文服务感觉性的内容。这个方向的改变对企业的产品价值设计和销售服务的提供至关重要。在买方市场，如不能了解顾...
（美）麦克·哈南著；郭书彩，闫屹译2013 年出版192 页ISBN：9787115327055
本书是畅销四十年的销售经典著作《顾问式销售》的第八版。书中通过对顾问式销售策略的系统介绍、分步骤的实施指南，以及IBM、惠普、美国航空、摩托罗拉、施乐和波音等著名公司的案例，帮助读者避免传统的价格...
汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例
陈姣主编2010 年出版287 页ISBN：9787115235671
本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...
（美）杰弗里·詹姆斯著；易厚萍译2012 年出版210 页ISBN：
本书是一本针对企业客户销售人员所写的书，包括世界顶级销售专家及数以万计的B2B销售人员所推崇的各种销售技能，是销售人员的基本用书。本书以简明精炼的篇章涵盖了B2B销售的各个方面，按照销售流程为企业客户销...
陆冰著2016 年出版220 页ISBN：9787554606681
这是一部销售技巧和心理完美结合的销售类图书。本书是为销售人员量身打造的，是从销售人员的角度出发，阐述销售人员“如何说客户才会听，如何做客户才会买”这个核心问题，涉及语言、心理、人际、社会等多门科学。...
影响力中央研究院教材专家组编著2010 年出版188 页ISBN：9787121110269
影响时空管理丛书由盛世影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程.....
