李宁，李云迪著2008 年出版244 页ISBN：9787806719374
本书汇集了近千名非常优秀的电话销售人员的真实成功案例，并萃取其精华，以编写而成。书中的66个情景就是电话销售的66个细节，既全面涉及了电话销售业务流程中的各个环节，又对每一个环节进行了细致入微地挖掘和总...
荆涛，郑志鹏著2014 年出版223 页ISBN：9787115344182
如何邀约客户面谈，通过面谈拿下订单？本书从“邀约面谈、沟通、成交”的角度出发，告诉销售如何制造机会成功邀请客户面谈，如何做好面谈前的细节服务，如何调动面谈氛围，如何化解客户的抵触心理，如何在面谈时解决......
谷荣欣著2014 年出版247 页ISBN：9787517701675
这是一本关于销售、管理和组织齐心协力之道的书。重在系统全面的协助组织提升销售生产力，建立组织内部信息对称。作者通过多年商业经营、企业管理和金融投资等方面的成功经验，将很多实用的理念、高效的管理方...
（美）哈维·麦凯著；乔江涛译2006 年出版194 页ISBN：7508605128
就像与鲨鱼共泳一样，你必须时刻使自己掌握销售、管理等各方面的策略，才能保证在商场中获得生存。本书是作者麦凯对现实商场环境与人性弱点的经验结晶。他不拘泥于理论，在学理中糅合了洞察人性的了解，将30年来积...
吕宁编著2013 年出版258 页ISBN：9787563934911
销售是一项充满挑战的工作，本书从心理、礼仪、技巧等多个方面深入浅出地为销售人员讲解销售技巧，其间辅以生动有趣的案例。在借鉴世界销售大师经验、技巧和智慧的基础上，读者还会从书中学到一些销售人员的必备...
王基道著2016 年出版157 页ISBN：9787509641354
销售过程管理方法是分解销售链的一连串的销售活动，并针对这些活动采用恰当的方法。其中，人员管理需要抓住选人、育人和用人这三个关键环节；通路管理需要制定和实施产品策略、价格策略、传播策略、渠道策略和促...
汇智书源编著2019 年出版226 页ISBN：9787113251352
本书从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，.....
张兵著2018 年出版453 页ISBN：9787540485023
这是一本从心理学角度分析销售技巧的销售指导书。 本书全面阐述了在“销售”这一现象中，销售人员与客户之间的心理互动。为达到销售的目的，销售人员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活的心理应...
心一著2016 年出版253 页ISBN：9787548427117
销售在激烈的市场竞争中占居着无可比拟的位置。无论什么样的产品，最终都是以销售来达到市场占有份额的。本书是一部市场营销指导图书，指出销售过程中，首先需要考虑的不是赚取金钱，而是明白客户的要求和期望，从而...
（美）葛史汪德纳（Gschwa-ndtner，G．）著2008 年出版215 页ISBN：7115179824
尽管大多数销售人员能够正确地陈述，但是往往由于弄巧成拙的体态语而错失交易的良机，那些知识和见解看似不如他们的人却能够赢取更多的订单。实践证明，人类的情感和态度相互沟通的方式比内容要重要得多，也就是说...
