中国质量协会煤炭工业分会编2007 年出版407 页ISBN：9787502032166
本书着重介绍了2006年煤炭工业质量管理小组成果。
许华，杨吉华主编2011 年出版168 页ISBN：9787545410662
本书针对班组长的职业特点，首先介绍班组长的角色与职责、任职必备的条件及工作细则，再一一介绍班组人员管理、工作计划、生产品质控制等，内容循序渐进，案例丰富实用，对班组长有很强的借鉴和指导作用。...
滕宝红主编2011 年出版187 页ISBN：9787122112057
本书采取项目管理的形式，对班组长实用的技能一一进行模块化阐述，具体包括活用作业指导书、填写作业日报、交货期控制、生产过程控制、工作计划、班组生产报表等。...
易定宏，陈永峰编著2010 年出版168 页ISBN：7807245872
历时五个月时间，《无领导小组讨论面试》一书终于告一段落，不能算是彻底结束，因为我想修改后在版还是必需的、必要的。等等……
牛淑敏主编；中国医药质量管理协会编写2003 年出版226 页ISBN：750254741X
本书具有较强的操作性，可供企业在实施GMP及相关规范中参照使用。
（美）大卫·E.莫里森（David E. Morrison）著；柯惠新，王宁译2004 年出版450 页ISBN：7501167788
本书详细地探讨了焦点小组的方法和历史、发展和意义。
北京市劳动和社会保障局组织编写2006 年出版196 页ISBN：7504556688
本教程是在北京市劳动和社会保障局的指导下，根据首都职工素质教育的目标要求编写而成。全书由三篇、十一章组成，主要内容包括班组长的角色认知与自我发展、班组长的管理技能开发、班组长的现场管理技巧等。...
