(美)霍华德·舒尔茨(Howard Schultz),(美)多丽·琼斯·扬(Dori Jones Yang)著;韩怀宗译2000 年出版266 页ISBN:7208034354
SARAGILBERT著;宗政译2016 年出版54 页ISBN:9787544641227
“世界名牌之路”系列丛书,介绍一些世界知名品牌企业的成长之路,包括苹果公司、可口可乐、迪士尼、谷歌、麦当劳、耐克等公司。本书介绍了世界知名咖啡商业司公司星巴克(Starbucks)公司,是怎样创建,并成长为世界...
(韩)金英汉,(韩)林希贞著;张美花译2006 年出版200 页ISBN:7801704460
本书介绍星巴克感性吸引顾客的77种经营经验,以此来表达服务业和商业主要依靠以人为本的宗旨实现高品质的服务这样一个理念。
三眼国际,程德胜编著2009 年出版102 页ISBN:9787113094973
星巴克是三眼国际企业案例研究中心一直比较关注并长期跟踪研究的公司之一。我们愿意和大家一起,跟随星巴克的创始人兼全球董事长霍华德·舒尔茨的脚步,一起来探求其成功的秘密!...
吕品晶编著2014 年出版179 页ISBN:9787553440705
本书讲述了诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家的星巴克咖啡公司,自1985年正式成立以来,从不打广告,却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,星巴克将丑小鸭变成白天鹅的奇迹演绎的淋漓尽致,而它背后还隐藏着一个感...