刘悦霄编2005 年出版395 页ISBN:7801505034
本书是历代群众创作的口头语汇,题材广泛、思想活泼、风格幽默、形式凝练,是亿万人民群众世世代代集体经验和智慧的结晶,是中华民族先进文化的组成部分。...
刘悦霄编2006 年出版410 页ISBN:7801505034
本书是历代群众创作的口头语汇,题材广泛、思想活泼、风格幽默、形式凝练,是亿万人民群众世世代代集体经验和智慧的结晶,是中华民族先进文化的组成部分。...
刘悦霄编2005 年出版395 页ISBN:9787801505033
本书是历代群众创作的口头语汇,题材广泛、思想活泼、风格幽默、形式凝练,是亿万人民群众世世代代集体经验和智慧的结晶,是中华民族先进文化的组成部分。...
张玲玲编著2006 年出版418 页ISBN:7800806421
本书主要收录了10001条名人名言,对于读者有一定的教育和启示作用。
遵守承诺和投诉处理 解读ISO10001:2007《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》
朱立恩著2010 年出版437 页ISBN:9787506655422
本书是《服务与顾客满意从书》中的一本,本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论,而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤,具有很强的可操作性。因此,企业学习和实施ISO10001的相关内容...
张一鹏编著2004 年出版875 页ISBN:7543209462
本书精选世界各国、各民族谚语3万5千余条。按内容分为46个门类,308个栏目。