仪名海编2012 年出版412 页ISBN:9787302277118
本书以人类外交活动中最具典型的事件为具体的案例,从战略、策略和技巧三个方面对各种外交形态进行了多角度地分析和透视,全景式地展示出人类外交活动的历史画面,揭示了数百年来人类外交活动的本质及其规律。...
范云峰著2003 年出版221 页ISBN:7806008020
产品质量与特征的日益趋同,市场和信息沟通渠道的日趋饱和,一方面是客户渴求与那些能与自己建立“特殊关系”的供应商合作,另一方面,从细微处着手实施客户管理已经客观上摆在当今诸多企业决策者的面前。...