（英）理查德·丹尼著2009 年出版164 页ISBN：9787807245957
丹尼是英国最负盛名的销售大师。本书指导读者如何摆脱对销售的恐惧，告诉读者要做什么，如何去做。
许晋著2011 年出版240 页ISBN：9787802497641
本书以营销学为理论基础，在销售实战案例的基础上，旁征引博，提炼出7大快速赢得客户的攻略，为销售员揭开赢得新客户的70条秘笈。
（美）杰里·威尔逊著；龙桑田，龙洋波译2007 年出版300 页ISBN：7500455178
本书介绍了发展新客户、留住老客户的妙招。
李慧编2010 年出版160 页ISBN：9787218066875
本书从开发新客户常见的问题入手。在解决问题的同时，找到了那个藏在每个销售人员内心的问题。打开心结，看看最合理的方法，才能真正地具备开发新客户的能力。...
挑战人性的弱点 怎样赢得友谊并影响他人 怎样停止忧虑并开始新的生活
冀衡编著2004 年出版375 页ISBN：750445060X
人都有这样那样的缺点，本书针对人们在工作、生活等不同方面表现出的弱点，劝人们改过。
郭红丽，袁道唯编著2010 年出版275 页ISBN：9787302215042
本书对体验经济形态下，客户管理加以阐述，探讨企业对客户体验进行识别、创造和传递的可行性及其策略选择。本书融合国外先进的市场和管理理念，并结合中国企业的实际，既能为企业管理和商业实践提供范本，又可作为进...
（美）杰里·威尔逊著2008 年出版151 页ISBN：9787802289109
本书系经管励志类读物，精选了151个案例故事，教你用最快捷的方法获取和维系客户。
叶子编著2012 年出版273 页ISBN：9787506479509
在以客户为导向的社会主义市场经济时代，能否不断开发新客户和留住老客户，已成为企业能否业绩常青的关键。本书针对以上经营需求而为商务人士量身定制。书中全面探讨了开发新客户、留住老客户的策略和方法，如寻...
