章燕著2008 年出版154 页ISBN：9787308062671
本书着眼于目前营销传播所存在的实践和理论困境，通过对以往营销传播研究成果的回顾和梳理，分析了困境存在的根本原因，再通过大量的实证研究和访谈基础上的消费者行为研究，提出文化视野的营销传播观的缺乏是问题...
任锡源著2010 年出版143 页ISBN：9787563818457
本书从口碑与消费者购后态度的关系入手，重点探讨如何利用口碑维持老顾客关系，如何利用口碑促成购后行为的产生。将口碑看作是调整已购消费者满意度的工具，完善了口碑营销的理论体系。...
阿尔文·C·伯恩斯（AlvinC.Burns），罗纳德·F·布什（RonaldF.Bush）著；于洪彦，金钰译2014 年出版333 页ISBN：9787300186214
本书9章，以营销调研过程为逻辑主线，将营销调研的基本理论和方法工具应用于各阶段的业务活动。是第一本运用excel的分析工具进行营销调研介绍的教材，针对营销调研关键主题和概念，采用了当前专业调研的真实案例，以...
周叶林，赵培华主编；杨江娜，王德振副主编2014 年出版229 页ISBN：9787560562049
本书按照，引导案例——理论知识——课后练习——技能与实训的结构进行编写。每一章都由在社会中实际运行的典型案例导入，明确指出了理 论知识要点和技能要点；针对每个知识环节，都有相关阅读资料。在每一章后面...
（美）罗布·加纳著2014 年出版368 页ISBN：9787512357877
未来，社交网络与搜索引擎将全面融合，这是实时内容营销的趋势。本书帮助读者理解搜索和社交化、实时内容营销如何成为必备营销战略，制定、实施、监控和衡量搜索和社交空间里的实时内容，优化社交空间，让搜索营销社...
云晓晨著2011 年出版146 页ISBN：9787504958976
本书为立金培训中心编写的有关培养优秀银行客户经理的学习教材，本书共有20讲，分别介绍客户经理必须具备的素质、客户经理随身必备物件、客户经理营销的语言技巧、客户经理的工作态度、专业知识、工作方法等内...
陈阳主编2011 年出版407 页ISBN：9787301198551
本书较全面、系统地阐述了市场营销学的基本理论和方法，并结合案例分析来说明理论与方法的应用，同时，吸收了国内外市场营销领域研究的新成果和新经验。在内容处理上，注重概念清楚，理论联系实际，并力求分析全面，......
克里斯托弗·洛夫洛克，约亨·沃茨著2011 年出版507 页ISBN：9787300128207
本书是服务营销领域的权威著作。第6版反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。全书采用了很强的管理实践视角，同时根植于坚实的学术研究，并辅以令人难忘的理论框架加以说...
（美）贝克·哈吉斯（Burke Hedges）著；赖伟雄译2004 年出版108 页ISBN：7806409742
本书教你如何复制成功人士的财富创造系统，从而摆脱困窘，一劳永逸地开启通向财务自由之门。是一本教你找寻最佳致富方法的书。
（英）蒂姆·安布勒（Tim Ambler）著；高伟刚，王宇译2003 年出版206 页ISBN：7214035219
本书总结了由伦敦商学院进行的一个为期30个月的研究项目，成果为“市场营销的衡量标准”，主要内容包括市场营销绩效衡量的最佳范例，改进建议及共享语言。...
