21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274
本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
刘卫国著2016 年出版319 页ISBN：9787206124006
经济新常态是当前我国经济的特征，也是中央对当前经济的战略方案，包含了经济增长要与社会发展、产业结构相协调。因此在新经济常态下，高职营销专业人才培养要从实际出发，从课程和实训出发，同时借鉴国外营销专业人...
立体多卷系列专著 现代国际比较市场营销学 加拿大、中国、美国、日本理论与实践
李春林，（加）邓胜梁（Sheng L.Deng）著1992 年出版353 页ISBN：7543303779
于斌著2015 年出版173 页ISBN：9787115388605
雷军宣称“要在10年内把小米做成世界第一的智能手机公司”，豪言壮语的背后，是小米成立四年来创造的令业界咋舌的营销奇迹。 本书以小米的互联网营销模式为核心，以小米的发展历程与“米粉”的关系为主线，破解了...
（美）David Meerman Scott著；赵俐译2015 年出版315 页ISBN：9787111483151
本书是每一位有勃勃雄心、前瞻性的思维和创新进取的营销或公关人员的必读图书。本书揭示了网络技术如何改变了营销和公关的规则，详细介绍了各种不同的在线媒体，包括博客、播客、在线论坛、社交网络等，并对如何...
麦艳云，李勇伟，陈兴华著2017 年出版248 页ISBN：9787121325137
本书分为四大部分，十一个子项目，在内容组织上严格遵从移动互联网营销知识模块化。从移动互联网营销认知、移动营销平台搭建、移动营销工具方法到移动营销案例，逐个认知学习。既有理论学习又有实战展开，具体内容...
左斌主编2006 年出版535 页ISBN：7112079578
本书阐述了房地产营销的基础知识、营销策略、营销技巧与实务。并根据房地产开发企业房地产营销代表或房地产营销员的特点，比较详细的介绍了房地产营销的风险防范的法律问题及规避风险的方法。同时提供了房地...
郭毅编2006 年出版646 页ISBN：7121022400
《中国市场营销总监资格证书考试教材》是专为中国市场营销总监资格证书考试量身定制的培训和考试教材，分为上、中、下三册，本书为中册。全书分为3部分。第1部分是营销战略的制定，分为7章；第2部分是案例研究，包括...
销售宝典 2 高利润地产项目实效销售执行手册 迅速构建高效营销执行体系
泰盈决策资源集团出品，喻颖正，章伟杰，林旭东编著2005 年出版885 页ISBN：7810795708
本书包括培训手册、执行手册、管理手册三部分。主要内容涉及房地产销售的全过程。书中不仅萃取了大量知名公司的团队管理精华文件，还对销售中出现的新问题等进行了专业知识培训。...
