彭志坚主编2006 年出版342 页ISBN：7504941999
本书通过记录了不平凡的3年和艰难拼搏的3年，对照自身及国内外银行业监管实践，根据中国银行业监督管理委员会提出的监管目标，以及广东金融强省战略发展需要，与时俱进演绎有效监管模式，逐渐培养银行业金融机构独立...
中国银行国际金融研修院（上海）编著2005 年出版288 页ISBN：7810984055
本书全面、系统地介绍了银行业客户服务的内容、设计、管理方法和技巧，主要内容包括：客户服务和服务管理的本质和原则；客户服务质量管理；客户服务和客户关系效益；客户服务设计；客户服务技巧；销售技巧；服务补救......
舒新国等主编1999 年出版368 页ISBN：7801471830
近60位博士、教授历时三年潜心研究，金融系统20多位项级财会专家主持评审，百多家世界一流银行提供内部制度和案例，国际知名学术团体（IASB、ABA、BAI）参与选题咨询。本书内容包括：管理会计的作用、制定战略计划、战...
国家信息中心中国经济信息网编著2005 年出版219 页ISBN：7501768102
本书对行业运行状况进行分析，预测行业发展前景。
赵志宏著2012 年出版146 页ISBN：9787504964007
本书立足于国内银行金融业，提出了支持银行产品快速创新的一整套体系及评估方法，以定量分析为主进行实证研究，对于当前正面临战略转型艰巨任务和国际一流银行本土竞争双重挑战的中国银行业具有重要的理论与现实...
尚教蔚著2002 年出版326 页ISBN：7801497465
本书作者从问题的提出；研究思路与研究方法；专业银行的历史回顾；国有商业银行自身存在的问题和外部的制约因素；国有商业银行商业化发展的依据等八个方面进行了深入的研究。...
