刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版394 页ISBN：7806522271
本书在大量吸收国外先进零售企业店员培训经验的基础上，结合中国本土的实际情况，编著了本书。本书提出了全新的零售业店员素质培养模型——ARMS模型；实现了知识、技能的“动作分解”；具有鲜明的培训用书和自选取...
夏翔编著2004 年出版459 页ISBN：7115117802
本书通过一个完整的零售店销售软件实例讲述用PowerBuilder开发商业软件的全过程。从最初的需求分析到后来的数据库设计、程序设计，以至最终的项目验收及后期的升级维护，其中的每一步都进行了详尽的叙述，使用读...
李飞主编2009 年出版169 页ISBN：9787505883123
本书由清华大学经济管理学院零售研究中心主办，中国零售领域的知名学者组成编委会，并邀请国内外著名学者及待业协会领导担任顾问。内容包括零售前沿理论问题研究、商业政策问题研究、零售企业的案例研究、国内...
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版274 页ISBN：7806523995
本书从“纠错”这个角度入手，指出营业员在工作中常犯的99个错误，并进行分析，引出深层的根本问题，对其作出全面的阐释，给出正确的做法。书中理论和实际相结合，深入浅出，配合图片案例。...
尹佳晨，关东华，郑彤编著2018 年出版226 页ISBN：9787302509950
有人说：电商！微商！社群！各种“解药”一时间甚嚣尘上！为此阿里巴巴总参谋长曾鸣提出：“s2b将是未来五年取代电商的全新模式”，将由供应链服务平台赋能小微创业者，所以本书将会针对S2B商业模式进行详细的案例分析......
（美）迈克尔·利维，巴顿 A. 韦茨，杜鲁弗·格雷瓦尔著；刘亚平译2018 年出版624 页ISBN：9787111585848
本书以战略视角、最前沿的评介和百科全书式的框架构成为特色，侧重于各种关键的战略性问题，对新兴的电子零售业态、零售的全球化趋势，以及在零售实践中日益重要的财务分析、运作和店面管理等方面均给予了全面、...
王大国著2018 年出版248 页ISBN：9787201142340
21世纪是消费引领发展的世纪。作为互联网购物的发起人马云提出了未来的“新零售”。指出“新零售”将利用人工智能、大数据等先进科技，通过新的人货重组，新零售将给线上线下带来新的升级，重塑业态结构与生态圈...
（德）享德里克·迈耶·奥勒著2010 年出版287 页ISBN：9787513000000
本书回顾和研究了日本零售业50年来的创新变迁史。
王涛著2007 年出版198 页ISBN：7500455216
本书从实战角度深入分析现代零售企业的市场策略，为供应商应对大型、强势零售商提供系统的营销学实践战术。
