李昭蓉编著2010 年出版52 页ISBN:7504957453
随着我国融入世界经济的步伐不断加快,国际间经济往来越来越频繁,银行服务境外客户的数量也日益增加。银行客户经理作为直接面对客户、向客户提供产品营销服务的主力军,其服务能力直接影响着银行服务的质量。良...
胡明扬著2004 年出版90 页ISBN:7532614557
本书论述了现代汉语中有关口头和书面常用的礼节、仪式,以及由此而包含的文化内涵。
胡明扬编2011 年出版106 页ISBN:9787513510479
本书从人们见面时所使用的称谓用语,社交时的问候、寒暄、告别用语,口头的祝贺、致谢、致歉、慰问用语,书信礼貌用语,书面礼仪文书,传统书面语的社交称谓等方面入手,对各种传统称谓及礼貌用语的文化内涵进行了探.....
刘雪梅编著2010 年出版51 页ISBN:7504957453
随着我国融入世界经济的步伐不断加快,国际间经济往来越来越频繁,银行服务境外客户的数量也日益增加。银行客户经理作为直接面对客户、向客户提供产品营销服务的主力军,其服务能力直接影响着银行服务的质量。良...
李昭蓉编著2010 年出版57 页ISBN:7504957453
随着我国融入世界经济的步伐不断加快,国际间经济往来越来越频繁,银行服务境外客户的数量也日益增加。银行客户经理作为直接面对客户、向客户提供产品营销服务的主力军,其服务能力直接影响着银行服务的质量。良...
向勇编著2010 年出版60 页ISBN:7504957453
随着我国融入世界经济的步伐不断加快,国际间经济往来越来越频繁,银行服务境外客户的数量也日益增加。银行客户经理作为直接面对客户、向客户提供产品营销服务的主力军,其服务能力直接影响着银行服务的质量。良...