郑勇主编2010 年出版331 页ISBN:9787560957807
本书主要介绍货币、银行、信用的基本知识和基本理论。本教材以市场经济理论为基础,全面系统介绍了信用、货币制度、货币流通及货币供给与货币需求的基本知识和基本理论;介绍了商业银行和各种各样的金融中介机...
范云峰编2012 年出版249 页ISBN:9787515803173
客户是银行唯一利润中心,银行必须依靠客户才能生存,在激烈的市场竞争中,脱颖而出的银行是那些以客户为中心的银行,客户管理是银行的一种竞争策略,贯穿于银行的每一个部门和经营环节。该书具体讲述银行如何进行客...
李昭蓉编著2010 年出版52 页ISBN:7504957453
随着我国融入世界经济的步伐不断加快,国际间经济往来越来越频繁,银行服务境外客户的数量也日益增加。银行客户经理作为直接面对客户、向客户提供产品营销服务的主力军,其服务能力直接影响着银行服务的质量。良...
李金泽主编2004 年出版444 页ISBN:7504932388
本书收集了包括储蓄业务,贷款业务,外汇业务,住房金融业务,中间业务,离岸银行业务,网上银行业务和银行跨境服务等涉及多方面银行业务的法律法规。...