程新友著2010 年出版212 页ISBN:9787563718771
本书介绍了酒店经理需要掌握的对内对外沟通技巧。对内包括上行、平行、下行沟通;对外包括与宾客沟通及外部公关沟通。结合内外沟通的主要障碍,讲解实现内外有效沟通的技朽方法。...
唐韧著2018 年出版248 页ISBN:9787121330780
本书以非技术背景产品经理了解技术为主题,将技术知识以简单并且易于理解的方式讲述出来,内容涉及客户端、服务器端、数据库以及数据处理知识。面向非技术型产品经理讲解基础IT知识,为他们打开技术领域这一神秘...