21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274
本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
贾俊平编著2019 年出版273 页ISBN：9787300268378
本书在前两版的基础上进行了修订，全书内容共11章，包括数据的描述性分析方法、推断方法以及实际中常用的一些统计方法等。每章均以一个实际问题入手引入该章要介绍的内容。在写法上完全立足于统计应用，避免统计...
Management Sciences and Global Strategies in the 21st Century Volume II
Siwei Cheng2004 年出版0 页ISBN：
等离子体物理学科发展战略研究课题组编著2004 年出版200 页ISBN：7030112709
本书集中研讨20世纪90年代中期以后的核聚变与低温等离子体物理的发展现状，着重于介绍我国在磁约束聚变、惯性约束聚变和低温等离子体物理及应用三方面的研究概况。对“十五”和2010年我国等离子体物理的发展...
赵旭东，宋晓明主编2013 年出版244 页ISBN：9787510907128
本辑《公司法评论》分为八部分，第一部分专论包括小微企业立法完善研究等三篇文章；第二部分专题研究一包括国有股权转让中股东优先购买权行使的法律困境及救济等三篇文章；第三部分专题研究二包括对赌协议的概念...
罗宁著2014 年出版244 页ISBN：9787115371966
本书站在当今世界经济金融的大背景下，以资本要素在国际间的流动为主线，通过还原与透视本轮金融危机爆发至今国际资本流动过程中追逐与被追逐的游戏，对比分析发达经济体与新兴经济体在国际资本流动过程中经济金...
国家示范性高等职业院校规划教材 21世纪高等职业技术教育规划教材 桥梁施工技术
罗建华，付润生主编；胡娟副主编；周世军主审2011 年出版392 页ISBN：7564303532
江家宝，尹向东主编；林奕水，程军，侯加兵等副主编2014 年出版364 页ISBN：9787313117359
本书稿内容提要：计算机网络概述、物理层、数据链路层、网络层、运输层、应用层、网络设计与优化、网络安全、无线网络、下一代因特网、物联网简介等。本书稿特点：以介绍网络原理为主，兼顾网络设计与优化等实用...
