李清玉著2009 年出版175 页ISBN:9787563717859
本书以清晰明了的分区地图为线索,将景点和旅游购物信息做拉线介绍,完备、简明、实用。
梁峰编著2006 年出版202 页ISBN:7507826694
本书以一个平凡人的切身体验为视角,将一个平凡人如何走向成功之路做了真实可信、指导性强的论述。
汪慧慧编著2008 年出版277 页ISBN:9787802227460
本书就是向读者介绍如何学习说话的能力和运用这种能力修炼提高说话水平,掌握说话技巧。
李功成编著2010 年出版212 页ISBN:9787511306135
本书将服务环节中的重要部分提炼出来,整理成必须做到的25件事,做了详细阐释,把精细化服务的细节归纳成册。