立金银行培训中心教材编写组著2014 年出版149 页ISBN：9787513622257
本书是立金银行针对商业银行客户经理需要掌握的技能所做的经典总结。在原有25堂课的基础上，结合新的行业政策，进行了全新角度的解读与实务的讲解，帮助银行客户经理达到全方位的素质提升。本书将帮助你在最短时...
中国人民银行国际司编2004 年出版327 页ISBN：7504935697
本书共收录36篇2003年由中国人民银行出国考察团组织的出访报告。
王英姿，欧阳青黛，李健主编2010 年出版172 页ISBN：9787811376319
本书为培训教材，内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识，以及操作流程、服务技能等专业知识。...
张立迎，张璇主编；焦晋鹏，高凌云，谭雪副主编2013 年出版302 页ISBN：9787030363862
本书按照国际惯例的相关规定更新了一些具体的内容，并在深度和广度上有所拓展。全岀共分14章，每章都设计了“学习目标”、“导入案例”、“金融实务”、“学习目标总结”以及“思考与练习”、“拓展”等，目的是...
李小三著2009 年出版321 页ISBN：9787210040552
本书采编年叙写与专题论述相结合的方式，对中央革命根据地的开创、建立与发展做了简明扼要的介绍；对中央革命根据地包括党的建设、政权建设、经济建设、军事建设和民主法制建设等在内的各项建设做了细致梳理；对...
中共山东省委宣传部编2007 年出版672 页ISBN：9787209043298
本书汇集人民日报、新华社、《求是》杂志、中央电台、中央电视台、光明日报、经济日报、中国纪检监察报、科技日报、工人日报等中央权威媒体2006年有关山东的报道260余篇，全面反映了山东省树立和落实科学发...
承前启后篇2007 年出版258 页ISBN：9787102040769
本书共包括退休及在职教师共计25人的作品，全面反映了壁画系自成立至今的面貌。
