吕叔春编著2006 年出版245 页ISBN:7504455652
售前、售中、售后服务贯穿于家电销售及维修行业,为提高家电维修行业从业人员服务水平,本书特编写了电话服务的规范教材。
(美)马登著2011 年出版308 页ISBN:9787508062174
有的人一生中财富在不断增值,有的人却是在不断缩水。透过金钱数字的闪烁变化,人们不禁要问:财富路上最核心的资本是什么?如何才能让自己的财富不断膨胀?在《一生的资本》里,马登告诉你,每个人都拥有获得财富的......
(英)宾汉姆著2012 年出版298 页ISBN:9787508631516
本书是关于世界经济的指导书。作者希望完全了解是什么样的魔法让人类脱离极度贫困,不断富裕,而不仅仅是从客观的知识层面了解是什么资本主义。本书作者将带领读者见见那些改变世界的人们:从千万富翁到印度的轮...