程新友著2010 年出版212 页ISBN：9787563718771
本书介绍了酒店经理需要掌握的对内对外沟通技巧。对内包括上行、平行、下行沟通；对外包括与宾客沟通及外部公关沟通。结合内外沟通的主要障碍，讲解实现内外有效沟通的技朽方法。...
颜真编著2003 年出版186 页ISBN：7805488592
本书详细介绍了吸烟对身体、心理、家庭生活的危害，是国内首部多角度帮助吸烟者脱离烟害的心理自助读物。
王伟主编2005 年出版269 页ISBN：7560615414
本书讲述了10种最常用的微机外围设备的工件原理、性能指标和选购原理，以及它们的维护方法。
谢宇主编2010 年出版153 页ISBN：9787807428251
本书从宇宙的整体角度到我们生活的地球，进行了趣味详尽的介绍。以时间的角度揭示了从古到今人们对宇宙认识的过程，宇宙的起源，宇宙的形成与终结，星云的变幻，以及太阳系和地球的诞生等。...
