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（日）增田涉著2011 年出版0 页ISBN：

八巻俊雄，梶山皓永1977 年出版297 页ISBN：

（美）罗纳德·夏皮罗（Ronald M.Shapiro），（美）杰夫·巴克（Jeff Barker）著2016 年出版226 页ISBN：9787508665436

商业谈判的对手一再降价并逼迫你签下不公平合约，你始终不知如何做出回击；有血缘关系的亲人向你借一大笔钱，你碍于情分却不知如何开口拒绝；上司两年来没给你提过加薪，然而你仍一直无法鼓起勇气与他（她）谈谈；与......

孟华琳编著2006 年出版184 页ISBN：7502158421

本书是一本指导调整心情的励志读物，书中故事与道理结合，还附有具体的心灵小贴士，为读者提供了如何正确处理心情与事情的关系的有效方法。...

宋协毅，（韩）崔光准，（日）德安贞子等著2005 年出版213 页ISBN：756112905x

洪庆福主编2016 年出版186 页ISBN：7313160775

朝鲜总督府编纂1918 年出版585 页ISBN：

任溶溶著1965 年出版123 页ISBN：R10024·3086

蒋焱兰主编2004 年出版361 页ISBN：7501763720

本书讲述麻烦事情管理对企业管理的重要性。

胡丽芳主编2003 年出版224 页ISBN：7501760691

本书告诉企业管理者如何处理糟糕事情，建立糟糕事情管理机制。