2013 年出版216 页ISBN：9787548709367
本书根据客户管理管理的流程和工作标准，针对高职院校学生的特点，结合教学做一体化的教育理念设计教材内容。全书分六个模块：岗位设计和岗位说明、日常客户服务管理、获取客户、大客户管理、稳定和巩固客户关系...
2014 年出版399 页ISBN：9787565413841
本书较为全面地介绍了管理的基本概念和管理理论发展与演变的脉络，阐释了管理活动的基本规律、管理学一般原理以及各种管理技术和方法。
2013 年出版215 页ISBN：9787565413155
本教材根据教育部2012年8月颁布的“创业基础”教学大纲（试行）编写，主要讲述创业的基本理论及创业计划的写作、创业企业管理等内容，使学生了解创业的必要性与可行性，掌握创业的相关理论与实践，使学生具有创业的基...
2012 年出版270 页ISBN：9787307096721
本书内容包括网络营销概论、网络营销环境、网络市场调研、网络客户、网络营销战略规划、网络营销产品策略、网络营销物流渠道策略、网络营销定价与电子支付策略、网络营销促销策略、网络营销广告策略、网络...
2012 年出版228 页ISBN：9787115276407
本书共分初识电子商务、网络工具的使用、电子商务交易模式的应用、电子支付、电子商务安全、网络营销实践、中小企业网站策划七个项目及客户关系管理、移动电子商务、电子商务与现代物流、电子商务法律法规...
2012 年出版318 页ISBN：9787115276773
本书内容涵盖公路、铁路、水路、航空、集装箱与联合运输等运输方式及其作业流程，以及运输成本管理、运输信息管理、运输合同、运输决策等内容，基本涉及运输管理的各方面。具有较强的实践性和实用性。...
2013 年出版236 页ISBN：9787115312518
本教材的内容安排中，均按照导读案例、基本内容、复习思考、案例分析、技能训练、综合实训等模式进行编排，这是为了突出高职教学特色和便于学生更好地理解人力资源理论以及尽快掌握人力资源管理实务而进行有益...
2003 年出版163 页ISBN：7810892010
本书为21世纪高职高专财经类专业核心课程教材丛书之一。主要为高职高专财经类的专业核心课程《新编统计学》、《基础会计学》、《管理学原理》等课程教材配套使用。...
2009 年出版300 页ISBN：9787121051647
本书由《中等职业学校财经类专业考试复习指导丛书》编写组根据新修订的《山东省高等职业教育对口招生考试纲要》重新编写。本书包括《基础会计》、《企业财务会计》和《税收基础》三门课程，内容主要分为知识...
