2009 年出版219 页ISBN：9787811228120
本书主要介绍连锁企业配送的基础理论知识和实际操作，旨在帮助学生掌握一定的专业技能。
2009 年出版271 页ISBN：9787504577931
本书在介绍连锁企业人力资源管理内容的系统性、科学性地同时，介绍了当今世界上先进的连锁企业人力资源管理理论，注重连锁企业人力资源管理的创新性、可操作性，并密切联系连锁企业人力资源管理实践。...
2007 年出版234 页ISBN：7542912348
本书除了遵照企业会计制度的规定处理会计事务以外，重点介绍不同模式连锁经营企业总部与门店在商品采购、调配、销售等环节的财务核算处理程序和方法。...
1998 年出版241 页ISBN：7800123561
书中以写实的手法描述了诺氏的经营方式和他们是如何为顾客服务的，包括售贷员吸引数千名回头客的秘决，经理们经营商店员的方法，诺氏零售业不断成功的经验和众多实例，充分展示了顾客服务的魅力所在，证明了什么样的...
