2005 年出版151 页ISBN：7115134006
本书从沃尔玛的选址、产品种类、低价经营策略、服务策略、采购策略、物流、组织结构、信息技术、企业文化、全球化等11个方面分析了该零售巨人的成功秘诀。...
2007 年出版170 页ISBN：7807063343
本书讲述了美国第二大零售商塔吉特是如何以独特的销售模式争取较大的客户群，并迅速扩大自身规模的。
2007 年出版264 页ISBN：7115158207
本书以商业银行零售业务和零售客户为研究主体，以商业银行客户终身价值的挖掘与提升为研究对象。
2005 年出版182 页ISBN：7121006863
零售业竞争正变得更加残酷，昔日霸主纷纷跌入无底黑洞！人们不禁要问：这些零售商到底怎么了？为了揭开谜底，作者进行了多年调查。结果发现，很多零售商陷入黑洞是因为它们觉得自己已经“相当好”，于是开始盲目扩张，最终...
2017 年出版244 页ISBN：9787115463531
本书从汽车后市场的现实情况入手，通过汽车后市场存在的危机与机遇，汽车厂商未来发展战略选择、模式设计，移动互联网下汽车后市场的模式与营销变化，汽车经销商应该具备的互联网思维，汽车后市场的互联网创业尝试及...
2014 年出版287 页ISBN：9787509635667
本书以顾客价值位阶框架和顾客价值类型为基础，从消费者视角开发了一个基于网络零售的顾客价值多维度位阶结构模型，进而构筑顾客价值驱动的店铺忠诚概念化模型与假设，并以网络零售消费者为调查对象对模型的妥当...
2017 年出版138 页ISBN：9787111574866
开启未来零售业的新思维和新模式，互联网 时代助推零售企业成功转型实战手册，创业期、转型期、迷茫期零售企业必读。作者首先，讲述新零售概念提出的背景、当下零售产业的发展现状；其次，讲述传统零售业面临的问题；...
2017 年出版181 页ISBN：9787564344818
本书拟从近年来的一个热点研究，即公司品牌联想入手，基于大型焦点群体访谈、海量文献梳理等研究方法，从“零售商能力”“社会责任”等以前的商店形象研究所鲜见的视角重塑商店形象的内涵和维度，创新性地把商店形...
2017 年出版258 页ISBN：9787302474838
随着互联网传统思维向微社群思维发生转变，微社群经济将是互联网发展的第四个风口，再小的品牌也应该有自己的社群，每个社群都会找到适合自己的生存方式。中国互联网电商三巨头把流量瓜分殆尽，让商家无利可图。社...
2017 年出版244 页ISBN：9787030516770
在线零售市场成长迅速，顾客是商家最重要的资产，全程数字化的交易为研究顾客行为提供了有利条件，然而传统的顾客行为模型不能适用于产品与顾客高度聚集，信息高度透明，交易高度动态的在线零售市场。为此，通过研究不...
2017 年出版192 页ISBN：9787509648469
电子商务的迅速发展对中国零售业造成了史无前例的冲击。在天猫“双十一”日销售额一次次创新高的强烈对比下，一部分传统零售公司关门大吉，如华堂；一部分传统零售公司不得不做出改变，如服装、电器、图书公司纷纷...
