2010 年出版193 页ISBN：9787509525821
本书研究我国纳税服务理论与实践问题，并将纳税服务的研究视野置于我国税收征管改革的框架之下。目的是通过总结现有的纳税服务基础理论，并结合我国目前纳税服务实践，探讨造成我国纳税服务存在缺陷的根源，借鉴西...
2017 年出版392 页ISBN：9787542954497
本书是纳税服务岗位相关配套知识的文件类汇编，全书分为七个部分：第一部分领导讲话，第二部分综合类，第三部分税法宣传类，第四部分办税服务类，第五部分规范信用类，第六部分权益维护类，第七部分社会协作类，是一本岗位必...
2017 年出版406 页ISBN：9787542954503
本书是国税版纳税服务指南，共十章：第一章纳税服务规范概述，第二章税务登记规范，第三章税务认定规范，第四章发票办理规范，第五章申报纳税规范，第六章优惠办理规范，第七章证明办理规范，第八章宣传咨询规范，第九章权益维...
网络信息化背景下我国纳税服务发展研究 税务机关社会责任的创新
2014 年出版190 页ISBN：9787305132827
在建设服务型政府的宏观命题下，如何提高政府部门服务水平是近年来的热点问题，税务部门如何在网络信息化背景下改善服务是个重要命题。本书从传统纳税服务模式、网络与信息化纳税服务模式两个方面，分纳税信息服...
2014 年出版237 页ISBN：9787802359512
本书为国家税务总局教材之一，面向税务办税大厅的广大工作人员、纳税服务热线12366的坐席人员编写，旨在培训税务工作人员为纳税人提供统一、规范、优质、高效的语言服务，提升整体效能和管理水平，加强队伍建设，提...
2011 年出版234 页ISBN：9787802356146
本书是从全国各地12366纳税服务热线、税务网站等各种渠道受理的出现频率较高、回答难度较大的问题中整理出来的，同时连同答案汇编成该书。...
2011 年出版74 页ISBN：9787802354111
本书为12366税收热线服务过程中纳税人和企业比较关心、问询度比较高的100个关于发票的问题及解答。
2010 年出版436 页ISBN：9787010095486
国家税务总局纳税服务司在查阅了大量外文资料的基础上编撰而成，对世界各国主要是经济合作发展组织国家税务机关开展为纳税人服务的做法和工作经验做了全面介绍。全书分为上下两篇，上篇按照纳税服务理念、纳税...
2015 年出版388 页ISBN：9787567801981
《全国税务机关纳税服务规范》对税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护和文明服务9大类72项212个服务事项1120条纳税服务规范（包括基本规范和升级规范）进行了明确...
2014 年出版315 页ISBN：9787567800199
为落实国家税务总局提出的“培养税务领军人才，提升税务干部队伍整体素质”要求，满足广大税务干部日常学习培训的需要，为税务干部搭建平台、提供资源，并为税务系统公开选拔和竞争上岗服务，中国税务出版社继续推出...
2011 年出版380 页ISBN：9787514109825
本书稿论证了纳税人权利对纳税服务体系界定的影响，讨论了纳税服务工作的支撑体系，讨论了纳税服务的具体内容，对广州国税纳税服务工作取得成效进行了评价，从直接原因和深层次原因两个层面总结了广州国税纳税服务...
2011 年出版180 页ISBN：9787307086470
本书对湖北地税12366纳税服务统合系统作了系统介绍，是针对湖北地税12366纳税服务工作的核心软件系统的操作与应用指南，供相关税务工作者在实际业务工作中参考使用。...
2017 年出版216 页ISBN：9787520318709
该书循着政治学、法学、经济学和管理学的逻辑脉络，对纳税服务的本质内涵进行了较为深入的探索，建立了一个相对较为规范、完整的纳税服务的理论体系框架。在实践方面，本书基于以上纳税服务理论框架，通过对国外纳...
2007 年出版445 页ISBN：7208069654
本书是在国家税务总局、江苏省地税局和河海大学领导的共同支持下，成立了“纳税服务课题组”。本书是作者在深入开展纳税服务理论和实践的探讨研究后，历时一年的努力策划撰写而成。...
2017 年出版358 页ISBN：9787542954510
本书是地税版纳税服务指南，共十章：第一章纳税服务规范概述，第二章税务登记规范，第三章税务认定规范，第四章发票办理规范，第五章申报纳税规范，第六章优惠办理规范，第七章证明办理规范，第八章宣传咨询规范，第九章权益维...
2018 年出版189 页ISBN：9787566819178
本书分为六个部分，第一部分阐述广东省地税纳税服务工作历程、成果及展望；第二部分介绍省、市（县、区）局纳税服务改进地税工作的经验介绍，附带领导或专家点评；第三部分讲述省、市（县、区）局纳税服务团队或个人故事；第...
2009 年出版217 页ISBN：9787505877481
本书针对个人所得税征管的主要内容，遴选了大量有针对性的典型案例，分析了我国个人所得税征管中的一些常见问题，以期为纳税人缴纳个人所得税提供帮助，也为从事个人所得税征管工作的同人提供帮助，并为学术研究提供...
