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  • 首都商业服务贸易发展报告 2009

    北京第二外国语学院国际服务贸易暨国际文化贸易研究中心编

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    2009 年出版261 页ISBN:9787510301544

    本书第一部分是总论,重点论述了全国及首都商业贸易运行现状、发展水平、商圈分布、同业者经营及竞争状况及政策变化,并结合首都形势对未来发展趋势进行预测和展望; 第二部分是行业发展报告,重点选择有代表性的...

  • 新中国英雄儿女传:商业服务篇

    杨树德主编

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    1999 年出版211 页ISBN:7537618437

  • 商业服务英语会话 英汉对照

    童椿华编

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    1994 年出版110 页ISBN:7805109907

  • 服务艺术与文明经商

    上海市黄浦区商业服务艺术研究小组编

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    1983 年出版207 页ISBN:3074·684

  • 商业服务企业质量管理

    王宝珠 芦振基主编

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    1991 年出版300 页ISBN:7537703736

    本书共11章。包括商业服务企业质量管理、消费者需求分析

  • 商业服务艺术与规范

    陈雄 张又山主编

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    1991 年出版327 页ISBN:7207021704

    本书包括商业服务综述、商业服务艺术、商业服务规范3篇。

  • 商业服务礼仪

    赵景卓 常建忠主编

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    1996 年出版282 页ISBN:7504426393

  • 中国商业年鉴 1992 6 为商业服务的各项事业

    温华

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    2222 年出版27 页

  • 鄂菜大系 地方风味篇

    刘念清 潘东潮主编 武汉商业服务学院烹饪系编

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    2004 年出版90 页ISBN:721603869X

    鄂菜菜系与其他菜系相比有着自己鲜明的特点。鄂菜以水产为本,鱼馔为主,汁浓芡亮,香鲜微辣,注重本色,菜式丰富,筵席众多,擅长蒸、煨、炸、烧、炒等烹调方法,民间肴馔以煨汤、蒸菜、肉糕、鱼丸和米制品小吃的主体,具有...

  • 鄂菜大系 家常风味篇

    刘念清 潘东潮主编 武汉商业服务学院烹饪系编

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    2003 年出版90 页ISBN:7216037979

  • 中国筵席八百例

    武汉商业服务学院 陈光新 王智元编

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    1987 年出版430 页ISBN:7535200400

  • 鄂菜大系 创新风味篇

    刘念清 潘东潮主编 武汉商业服务学院烹饪系编

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    2004 年出版90 页ISBN:7216038975

  • 商业服务艺术与技巧

    周隆主编

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    1995 年出版212 页ISBN:7504430897

  • 商业服务规范

    陈少夫主编

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    1997 年出版237 页ISBN:7306012959

  • 红粉家园:中国沈阳商业服务文化探访随笔

    季志敏著

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    2001 年出版162 页ISBN:7806126384

  • 提高商业服务质量的途径

    陈金森著

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    1957 年出版76 页ISBN:4106·54

  • 商业服务设计新生代 优化客户体验实用指南

    (美)本·里森(Ben Reason) (美)拉夫朗斯·乐维亚(Lavrans Lovlie) (美)梅尔文·布兰德·弗吕(Melvin Brand Flu)著

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    2017 年出版201 页ISBN:9787508674247

    本书是本企业管理类图书。当今世界,互联网和其他数字技术改变了消费者的购物方式,使他们拥有了前所未有的选择空间,消费者既可以到实体店购物,也可以到网店购物,然而,此时的消费者所需要的,已经不仅仅是一个完美的...

  • 商业服务英语

    葛玲芬 朱传枝主编

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    2005 年出版201 页ISBN:7806842985

    本书是关于大连市涉外窗口行业,商业服务英语普及教材。

  • 互联网+服务 重新定义商业服务之道

    周锡冰著

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    2016 年出版212 页ISBN:7115420367

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