2005 年出版256 页ISBN：7539131268
本套书分为：青铜级、紫铜级、白铜级、黄金级、铂金级、钻石级六本，内容由浅入深，循序渐进，是专门为广大青少年量身打造的中英文对照读物。该书图文并茂，原汁原味的英文故事独特别致，配上精彩的中文翻译和别具风格...
2017 年出版189 页ISBN：9787505741393
优质的用户体验离不开客户服务。为了在竞争日益激烈的商业环境中占据一席之地，企业需要做的就是提升自己的客服质量，用优质的客服服务培养客户对企业的忠诚度。本书从客服必备的素质、必备的心理素养和工作能...
2004 年出版110 页ISBN：7536532741
本书包含55道智力题，对少年儿童智力开发，提高推理能力，有一定帮助；图文生动有趣，也是少年儿童较好的课外读物。
