2009 年出版284 页ISBN：9787807333173
本书作者在兼收并蓄的基础上出版了该书，除了对消费者保护法的基本内容作了较全面、系统和准确的解读之外，还特别针对当前在消费者保护问题上的一些热点问题提出了自己的见解，为完善我国消费者保护制度有一定的...
2009 年出版207 页ISBN：9787302202905
本书分别讲述了绪论，消费者心理活动过程，消费者个性心理与行为差异，消费者行为激励理论，消费者的购买行为与决策，消费者群体的心理与行为，社会环境与消费者心理，以及消费者对产品、价格、促销和对服务的认知心理等...
2009 年出版549 页ISBN：9787111279433
本书主要阐述了消费者如何做出消费决策和如何行事。全书共分为五大部分。第一部分是消费者行为学介绍，介绍了消费者行为学的基本概念。第二部分为消费者决策的形成，详细介绍了消费者决策模型。第三部分讲述消...
1999 年出版246 页ISBN：7800732150
译自：THEESSENCEOFCONSUMERBEHAVIOUR:据美国PRENTICEHALL出版公司1997年英文版译出。
1996 年出版222 页ISBN：7810276972
暂缺《消费者如何自我保护：漫画《消费者权益保护法》》简介
2006 年出版184 页ISBN：7810986082
本书在消费行为学的框架下，探讨了网上购物的障碍，及对消费者网上购买行为的潜在影响。本书提出了不同于传统购物环境的网上购物环境的网上购物感知维度——服务风险，并从多角度研究了感知风险维度的影响因素。...
2004 年出版239 页ISBN：7563912908
本书主要分析了不同顾客的性格特征和顾客的行为及消费心理，针对顾客在不同销售阶段的心理特征进行了阐述，有针对性的提出了一些销售技巧，相信能给读者很大启发。...
