2015 年出版259 页ISBN：9787518012725
本书面向广大销售人员，内容涵盖了销售电话的步骤和细节，包括通话前的准备、沟通的程序、回访的细节、语言风格的形成以及电话销售工作中的心理调适等，能够帮助销售人员正确认识销售电话的内涵，并掌握销售电话的...
2013 年出版309 页ISBN：9787115305558
电话沟通不仅仅是电话销售员的必修课，更是每个销售员都必须具备的能力。有效的电话沟通是你成功约见客户、给客户留下好印象的基础。本书没有晦涩难懂的理论说教，而是穿插了大量的案例、方法、自测题、练习单...
2008 年出版256 页ISBN：9787506450393
以销售为目的的电话，跟与亲朋交流寒暄的电话截然不同。打电话--特别是带有鲜明目的的电话，作为刚刚入行的销售人员每天的“功课”，往往让新销售人员心慌气短不知其可。而一些有经验的老销售员，也会在电话沟通过...
