2003 年出版184 页ISBN:7301064861
很少有人喜欢被扭转观念或是不断被督促进行自我改变,本书将激励融入方法与技巧之中,避免激励时员工产生的逆反心理。许多培训师在培训销售人员时,仅仅传授方法与技巧本身,却忽视相关环节,结果导致方法与技巧无法...
2011 年出版208 页ISBN:9787111320289
本书体现了“以能力为本,以学生为主体,以实践为导向”的职业教育教学指导思想,立足职业学校商贸类专业学生就业岗位。
1997 年出版155 页ISBN:7040060388
本书是中等职业学校商业营销与服务专业系列教材之一,主要内容包括:商品销售服务心理学的研究对象、任务和方法;承客心理研究和营业员心理研究等。本书以原国家教委颁布的有关教学计划及教学大纲、劳动部和国内...
2012 年出版264 页ISBN:9787516400302
服装行业是竞争激烈的行业,同时也是对教育培训学习非常重视的行业,本书是针对服装行业门店营销的实战丛书,是作者集中12年服装行业培训经验,逾万名学员课堂见证,浓缩而成的国内第一本把终端门店销售标准化和流程...
2008 年出版70 页ISBN:9787807038733
本书系为聋哑人服务的手语教材,包括礼仪、社交、旅游、购物、交通、电讯、世博知识等方面的内容。