（美）比尔·普赖斯，（澳）戴维·贾菲著2009 年出版243 页ISBN：9787111263357
本书是经管类图书。本书提出了一种全新的观点，既最好的服务是没有服务。但大多数企业都采用了一种错误的服务评估方法，比如评估顾客反馈电话的数字，但是很可能顾客并不想与企业的客服部门接触，他们只想购买产品...
（美）比尔·波特著；曾少立，赵晓芳译2016 年出版380 页ISBN：9787541143892
《寻人不遇》是比尔·波特的“中国文化之旅”第六本文化旅游随笔。从2012年开始，比尔·波特开始了全新的旅程——寻访36位他所钦佩的中国古代诗人故址。一路上，69岁的比尔·波特沿着黄河、长江，寻访36位古代诗...
（美）耶范特·特安奇（Yervant Terzian），（美）伊丽莎白·比尔森（Elizabeth Bilson）主编；周惠民，周玖译2000 年出版348 页ISBN：7542824554
本书主要由四部分组成，第一和第二部分是对美国太空计划、寻找外星生命的历史和现状等所作的描述。后两部分论述在成功地发展技术性社会，在制定解决我们今天所面对的问题的政策中，科学教育的重要性。...
（美）雷·C.比尔利著；王祖宁译2015 年出版235 页ISBN：7548416946
本书是美国著名教育专家雷·C.比尔利的代表作品，分怎样教，孩子才会听；不动怒，不唠叨，教出自律好孩子；好身心才有好未来；会思考的孩子明辨是非四个板块，为读者介绍了大量科学、实用的亲子教育课程，旨在让家长......
（法）艾玛努艾尔·特雷戴斯，（法）让·米歇尔·毕游著；（法）马克·布达旺绘；刘畅，李焰明译2015 年出版32 页ISBN：7508650301
《脑洞大开》是法国经典的儿童科普丛书，第3辑是适合4-7岁儿童阅读的图书。《圣诞节的女巫》介绍了关于圣诞节的相关知识。圣诞节的由来、圣诞老人的故事、人们在圣诞节这天怎么装扮家里、吃什么样的圣诞餐等...
（英）加里·杰弗里，（英）罗伯·肖恩著；（英）特里·赖利绘；陆瑶瑶，马晓婷译2010 年出版92 页ISBN：9787806849576
本系列图书采用漫画的风格讲述毁灭和求生的故事，主要讲到火山、海啸、洪灾发生的真实的过程，每本书都讲述六个家喻户晓的真实灾难，涵盖大量事实精彩图片和详细信息。...
罗伯特·威斯托，（英）著；赵淳等译2003 年出版177 页ISBN：7806546146
《燃烧的天空（瀑布系列）》是长篇小说，讲述二战期间，少年索尼的母亲死于空袭，父亲愤而参加英国皇家空军，牺牲在战场。一心复仇的索尼在一次与德军飞行员遭遇时，却做出了出人意料的举动...
罗伯特·C·芬斯特拉等著2011 年出版417 页ISBN：9787300137049
本书深刻洞悉了国际贸易领域的变化和争议。经济学家芬斯特拉所提供的分析方法与全球经济大事密切相连。本书核心章节主要关注理论，而随后的章节则把理论应用于分析过去和现在的主要政策问题。...
