(美)迈克尔E.哈特斯利(MichaelE.Hattersley),(美)林达·麦克詹妮特(LindaMcJannet)著1998 年出版319 页ISBN:7111064186
(美)(J.R.厄尔巴尼亚克)James R.Urbaniak,(美)(小琼斯)John Paul Jones,Jr.著;董天华,郑召民译1999 年出版332 页ISBN:7810483153
(美)克罗列(Kroll,P.),(美)麦希萨克(Macisaac,B.)著;朱剑平等译2006 年出版267 页ISBN:7302139636
本书介绍了RUP/OpenUP20个最佳实践,有助于改进软件开发的敏捷性、可预测性、速度和成本。
(美)Anthony J. Strianese,(美)Pamela P. Strianese著;宿荣江译2005 年出版312 页ISBN:7563712836
本书着重论述餐厅和宴会管理者如何培训员工为客人提供最佳服务及服务操作技巧。
(美)韦瑟斯(Weathers,J.),(美)亨 特(Hunter,C.C.)著;沈惠麟,刘日正译1989 年出版294 页ISBN:7114003684