（美）瓦拉利A.蔡特哈姆尔（ValarieA.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（MaryJoBitner）著1998 年出版702 页ISBN：7111064291
在国内，服务业正以惊人的速度发展，然而有关的服务业营销理论和经验还很不足。本书作者根据发达国家服务业的营销经验，系统地介绍了服务业质量标准、人员管理、服务业定价、服务业营销技巧及服务业营销与有形产...
（美）曼斯，（美）赖斯著；（加）田译2014 年出版323 页ISBN：9787302339663
本书从变革推动者（change agent）的角度，总结了48个变革模式，并按照几个不同的变革阶段组织这些模式，形成系统的变革参考方案。如果你正致力于在组织中推动某件事情的发生，比如引入一个新的创新技术，或者推动组织流...
（美）费恩巴赫，（美）丹尔Ⅲ原著2013 年出版863 页ISBN：9787509158487
本书为欧美检验医学畅销著作，本书为第1次中文版本。本书共计16章6个附录，包括诊断试验总论、血液学和凝血检查、尿液检查、粪便检查、脑脊液检查、化学检查、微生物检查、免疫学检查、肺功能查、血气分析和电...
（美）罗杰·凯林，（美）史蒂文·哈特利，威廉·鲁迪里尔斯著；王成慧，林静译注2016 年出版393 页ISBN：7115415196
本书在阐释市场营销内涵的基础上论述了其如何创造客户价值和客户关系，进而描述了战略性的营销过程、营销的外部环境等。并对买方与市场的关系进行了论述，营销机会、营销过程的管理等问题也有精辟阐述。运用独...
（美）斯托林斯，（美）布朗著2015 年出版558 页ISBN：9787121246166
本书共分六个部分：第一部分计算机安全技术与原理，概述支持有效安全策略所必需的技术领域；第二部分软件安全，包括软件开发和运行中的安全问题；第三部分管理问题，主要讨论信息与计算机安全在管理方面的问题；第四......
（英）保罗·纽博尔德（Paul Newbold），（美）威廉 L.卡尔森（William L.Carlson），（美）贝蒂 M.索恩（Betty M.Thorne）著；庄新田，王世权，刘汝萍等译2008 年出版634 页ISBN：9787111243663
本书是一本统计学入门教科书，以收集数据、整理数据、分析数据、根据数据所提供的信息进行决策为主线，通过对应用统计方法进行入门性的介绍，使大家能够在许多商务和经济领域中进行正确的统计分析。本书强化读者...
（美）麦克拉克伦著；（美）贝特绘；张树娟译2013 年出版132 页ISBN：9787501606993
本书讲述了当威廉的爸爸离开家以后，他的母亲带着孩子们挑选了4只狗和1只猫来养。威廉本来觉得，什么都弥补不了爸爸离开给这个家带来的破碎感，可是，这些动物的到来竟然改变了家里的气氛，让他明白，幸福有各种各样.....
Oracle Database 12c Oracle RMAN备份与恢复 第4版
（美）RobertG.Freeman，（美）MatthewHart著；李晓峰译2017 年出版655 页ISBN：9787302468974
本书详解了如何使用RMAN实现可靠的数据归档和系统恢复，内容涉及命令行、GUI、自动化数据库备份进程、执行Oralce闪回恢复、部署第三方管理工具等，采用由简入繁、循序渐进的方式，逐步地讨论从基本原则到设置到...
（美）清崎，（美）莱希特著；萧明译2014 年出版233 页ISBN：9787541138126
本书通过讲述清崎有两个爸爸：“穷爸爸”是他的亲生父亲，一个高学历的教育官员；“富爸爸”是他好朋友的父亲，一个高中没毕业却善于投资理财的企业家。清崎遵从“穷爸爸”为他设计的人生道路：上大学，服兵役，参加......
（美）戈德堡，（美）兹波尔著；丁泽苹译2013 年出版165 页ISBN：9787551113991
本书着重讲述了如何培养孩子的条理性。从整理课桌、书包，到整理书桌、房间，管理好纸张资料，确保孩子能过上有条理的生活，做到按时交作业、有时间管理意识，从而在学业上取得成功。本书按照区域不同，比如课桌、书.....
