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  • 赢得忠诚顾客

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    (美)保罗·蒂姆著;李旭大译2004 年出版186 页ISBN:7801441877

  • 留住你的客户

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    (美)保罗·R.蒂姆(Paul R.Timm)著;丁朝阳,黄载曦译2002 年出版212 页ISBN:7810559532

    本书包括两篇内容:上篇为留住你的客户——你可以使用的50个金点子,下篇为赢得新顾客——你可以使用的50个绝招。

  • 与古生物同行 BBC失落的史前世界

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    (美)蒂姆·海恩斯(TIM HAINCES),保罗·钱伯斯(PAUL CHAMBERS)著;贾程凯,严亚玲译2016 年出版212 页ISBN:7115412263

  • 客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度 原书第6版

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    (美)保罗R.蒂姆著2015 年出版0 页ISBN:

  • 高情商销售

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    (美)蒂姆·赫森,(美)蒂姆·邓恩著;常雅琼译2017 年出版246 页ISBN:7559600073

  • 人的行为与组织管理

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    (美)保罗·蒂姆(Paul R.Timm),(美)布伦特·彼得森(Brent D.Peterson)著;钟谷兰译2004 年出版376 页ISBN:7501941203

    《人的行为与组织管理》是将心理学运用组织管理中的经典图书。全书以心理学的角度,分析了人在工作中的行为表现和内在心理机制,引导管理用心理学思考管理方面的问题,并施于最恰当的解决方案。全书语言通俗易懂...

  • 夺灵大战

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    (美)蒂姆·莱希(Tim LaHaye),(美)杰里·詹金斯(Jerry B. Jenkins)著;李大霞,张汉元,程海荣译2007 年出版253 页ISBN:7802113687

  • 终极魔王

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    (美)蒂姆·莱希(Tim LaHaye),(美)杰里·詹金斯(Jerry B. Jenkins)著;杨立平,姜睿,张建立译2007 年出版253 页ISBN:7802113695

    本书是关于末世的玄幻小说。

  • 小河男孩

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    (美)蒂姆·鲍勃(Tim Bowler)著;麦倩宜译2004 年出版196 页ISBN:7530732870

    小说以细腻的笔触、唯美的笔法写出了对待生命、对待人生应有的看法。

  • 客服圣经

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    (美)蒂姆著2009 年出版285 页ISBN:9787300100937

    本书介绍企业商务活动中所必须掌握的各种客户服务概念和技巧。

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