(美)菲茨西蒙斯,(美)菲茨西蒙斯著2013 年出版457 页ISBN:9787111412618
本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线,将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心,特别突出了服务传递系统的特征,融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。在不断更新过程中,本书既一直保留...
(美)Mindy A.Smith,(美)Leslie A.Shimp著 刘民主译2003 年出版498 页ISBN:704012176X
本书分为5个部分:第一部分“预防保健/健康维持”,内容包括妇女健康维持检查,计划生育,产前保健,绝经期;第二部分“女人:选择与挑战”,内容包括性、肥胖与饮食不当;第三部分“妇女的烦恼”,内容包括虐待妇女......
(美)格雷西,(美)多兹编;赵庆英,谭勇华译2014 年出版184 页ISBN:9787502787585
一直以来,许多研究人员都在关注特定区域旅游开发产生的环境影响。现在,我们也必须考虑因游客(和其他人员)的行为而间接导致的,对岛屿旅游地环境造成的全球影响——比如改变气候条件和使海平面上升。如果我们在保...