(美)盖曼(John P. Geyman),(美)诺里斯(Thomas E. Norris),(美)哈特(L. Gary Hart)编;邓洪,万学红主译2005 年出版457 页ISBN:7561430809
本书分五个部分,对乡村卫生保健的原则、方法、面临的问题和应对策略做了详细的介绍,同时对乡村卫生保健体制、组织结构和管理模式等方面给予了系统的阐述,分析了乡村卫生保健面对的特殊临床问题和解决办法,探讨...
(美)小詹姆斯L.法雷尔(JamesL.Farrell),(美)沃尔特J.雷哈特(WalterJ.Reinhart)著1998 年出版560 页ISBN:7111065492
(美)戴夫·巴尔特(Dave Balter),(美)约翰·巴特曼(John Butman)著;邹芳,艾昕译2007 年出版170 页ISBN:7300080642
本书讲述口碑营销及案例。
(美)惠特曼著;汪宁译2001 年出版336 页ISBN:7805956944
模糊情缘,ISBN:9787805956947,作者:(美)西奥多·德莱塞 著,刘长青 译
(美)比杰·哈特得,(美)艾利克·哈维著;韩定国译2001 年出版42 页ISBN:7542718681
本书以简练、通俗的语言,并配有有趣的漫画,给企业界人士讲述了如何对顾客提供优质服务的方法。