(美)卡米尔·P.舒斯特(Camille P.Schuster),(美)唐纳德·F.达范克(Donald F.Dufek)著;杨洁译2004 年出版171 页ISBN:780162923X
本书介绍了以顾客为中心的企业管理模式。
(美)琼·库勃·坎尼(Joan Koob Cannie),(美)唐纳德·卡普林(Donald Caplin)著;奚红妹译1995 年出版301 页ISBN:720802104X
(美)芭芭拉·巴纳德,戴维·F·温著2008 年出版1021 页ISBN:9787300089393
本书教导读者如何理解,欣赏,评论文学作品。
(美)芭芭拉·巴纳德,戴维·F·温著2008 年出版1540 页ISBN:9787300089393
本书教导读者如何理解,欣赏,评论文学作品。
(美)芭芭拉·巴纳德,戴维·F·温著2008 年出版553 页ISBN:9787300089393
本书教导读者如何理解,欣赏,评论文学作品。
(美)史蒂文·科恩(Steven Cohen),(美)罗纳德·布兰德(Ronald Brand)著;孔宪遂等译2002 年出版200 页ISBN:7300039782
本书内容涉及:TQM(全面质量管理)的基本原理、TQM的核心概念、TQM的组织变化及变革形式、实施TQM的障碍及应对措施。
(美)罗纳德·D.斯尼(Ronald D.Snee),(美)罗格·W.何瑞尔(Roger W.Holer)著;祝可嘉译2003 年出版276 页ISBN:7300050875
本书展示了一幅在不同环境中实施六西格玛的路线图。