（美）布兰佳，（美）鲍尔斯著2014 年出版133 页ISBN：9787508644479
《顾客也疯狂》是世界著名管理大师肯·布兰佳的经典管理著作之一，也属于中信“肯·布兰佳经典管理系列”中的一本。“你的客户感到满意是因为他们的期望值很低，并且你的竞争对手们做得也不好。光让客户满意是...
普通高校“十三五”规划教材·营销学系列 数据库营销 顾客分析与管理
（美）罗伯特·C.布来伯格（Robert C.Blattberg），（韩）金炳德（Byung-Do Kim），（美）斯柯特·A.耐思林（Scott A. Neslin）著；李季译2018 年出版606 页ISBN：9787302513704
全书也分为三个部分——理论基础-管理工具及管理应用。可以说，这本书的内容基本涵盖了当前企业客户关系管理中涉及的所有问题，而且更为可贵的是，此书将数据库营销与客户关系管理结合到一起，从战略-组织结构-顾...
（美）朵妮·泰百玲（Doni Tamblyn），（美）莎丽·蔚丝（Sharyn Weiss）著；张振霞译2002 年出版283 页ISBN：7801476018
《培训游戏大全》(第2版)囊括了适用于常见培训主题的数十个原创的精彩游戏,这些主题包括如何激发创造性、常用管理技巧、如何应对变革等等。让学员在欢声笑语中聆听你的教谕、汲取知识的养分。最近，关于人类...
（美）克利福德·格雷（Clifford F.Gray），（美）埃里克·拉森（Erik W.Larson）著；黄涛等译2003 年出版500 页ISBN：7115109621
一本真正为工商界服务的项目管理教材问世了……多年来，项目管理一直是工程类学院的研究范畴。由于研究领域的高度专业化，项目管理被看作是高度专业化的技术类学科，只应用于航空和建筑等行业。近年来，这种情形发...
（美）费迪南德 P. 比尔（Ferdinand P.Beer），（美）E. 罗素 约翰斯顿 Jr.（E. Russell Johnston Jr.）等编著；李俊峰等译2003 年出版601 页ISBN：7111113314
《工程矢量力学:静力学(原书第3版)》是McGraw-Hill于1998年出版的Vector Mechanics for Engineers第3版（米制）的中译本，主要目标是提高工科专业学生用简单的、逻辑的方式分析力学问题的能力，以及通过对一些基本...
（美）亨利，（丹）安徒生著；（澳）贝尼特，（美）黄改写，周晶译2009 年出版83 页ISBN：9787560064338
《麦琪的礼物》讲述了这样一个故事：贫穷但彼此相爱的年轻夫妇在圣诞节各自买了一件礼物——妻子卖掉自己引以为傲的长发，为丈夫买了一条白金表链；而丈夫则卖掉了祖传的珍贵怀表，为妻子买下了她渴望已久的发梳。...
（美）Patrick Niemeyer，（美）Jonatban Knudsen著；林琪译2004 年出版843 页ISBN：750831414X
Java是一种使我们对计算的理解有所改变的编程语言，《Java语言入门》第2版则对该语言提供了一个易于理解同时又颇为详尽的介绍。Java已经成为大量应用的首选语言，如Web服务、安全网络系统、基于XML的工具、可...
（美）奥利维尔·琼·布兰查德（O.J.Blanchard），（美）斯坦利·费希尔（S.Fischer）著；刘树成等译1998 年出版749 页ISBN：7505813986
这本教程具有以下两个突出的特点：其一，层次高。目前国内已流行的《宏观经济学》均为初级或中级教程，而本书则为高级教程。在美国，《宏观经济学》教程分为初级、中级、高级三个层次。所谓初级教程，不采用数学方法...
（美）杰夫·沃克著；李文远译2016 年出版230 页ISBN：7218103979
本书主要介绍了自1996年开始成功在互联网创业并研究出一套发布新产品的流程的电商营销大师杰夫·沃克如何将营销手法作为产品销售给其他企业家，进而取得了更加惊人的业绩。其他以家庭为基础的微型企业开始使...
（美）肖恩·史密斯（SHAWNT.SMITH）著；廉凯译2016 年出版190 页ISBN：9787115413284
本书以幽默、平易近人的方式对我们的大脑活动进行了讲述，介绍了大脑是如何影响我们的行为的，书中处处充满智慧的指导，读者通过阅读本书，会有意识地采取一些措施战胜那些自然而然产生却毫无用处的情绪反应：担忧、...
