(美)罗伊W.波(Roy W.Poe)著;华经译1999 年出版687 页ISBN:7111073460
本书简洁扼要地论述了现代书信写作原则和结构。
(美)丹尼·W.辛克莱(Dani W.Sinclain)著;朱若愚译2001 年出版328 页ISBN:7801412028
本书以一种独特的观点界定了“什么才是真正的财富”,然后对致富的几个必须条件作出前所未有的精确分析,同时给出了对构成财商的要素的培养与训练方法。...
(美)约翰·玛吉(John Magee)著;(美)W.H.C.贝斯蒂(W.H.C.Bassetti)编辑;吴溪译2003 年出版437 页ISBN:7111109627
(美)朱迪思·W·肯凯德著;陶峻,张晓霞译2005 年出版399 页ISBN:7115135622
本书介绍了CRM的实施蓝图,循序渐进地帮助读者设计、实现并管理一个成功的CRM方案。