（美）瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml），玛丽·乔·比特纳（MaryJoBitner），德韦恩D.格兰姆勒（DwayneD.Gremler）著；张金成，白长虹等译2015 年出版379 页ISBN：9787111484950
本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同，全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中的...
（英）伊迪丝·内斯比特著；吕琴，孟佳琦译2017 年出版222 页ISBN：9787020132645
本书为儿童故事集。英国著名作家伊迪丝·内斯比特精选了二十篇莎士比亚经典故事，如《仲夏夜之梦》《麦克白》《罗密欧与朱丽叶》等。再现莎士比亚戏剧中的妙趣横生的同时，特地采用一种极为简明的形式，好让孩子...
AN ENGLISH READING COURSE ON TOURISM
杨燕 乌永志主编 张芒 高佳璟 文晓莉 黄文英 杨燕编2006 年出版194 页ISBN：7224077488
本书是西安外国语大学“旅游教育系列教材”之一，精选有关旅游方面的专业文章32篇作为旅游专业学生泛读教材。
乌玉洁，张雁飞，王萍编著2016 年出版228 页ISBN：9787302423607
侧重法律知识的实践应用性，通过真实案例的解读、分析，解决法律工作者日常的法律纠纷问题，注重法律理论知识与具体工作岗位对接，以社会工作为切入点，在分析社会工作者工作目标和工作任务的基础上，提炼出社会工作.....
（英）伊迪斯·内斯比特著；徐新译2009 年出版224 页ISBN：9787539151656
父亲远行，母亲带着小弟弟外出疗养，西里尔四兄妹被寄养在老保姆家中。因为某种机缘，他们救下了老朋友“沙仙”，得到了只剩半个的护身符，也由此开始了寻找另外半个护身符的奇妙历险：陷入八千年前古埃及的战斗，被......
（英）伊迪丝·内斯比特著；周莉译2018 年出版198 页ISBN：9787514844283
《寻宝的孩子们》所描写的是巴斯塔布尔家几个孩子的故事，因为不走运的事情接二连三地发生：妈妈去世，爸爸大病了一场，爸爸的生意合伙人卷走了财产……六个孩子们没有钱交学费，不得不辍学在家。为了挽救破落的家庭...
（美）瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔（VAIARIEA.ZEITHAML），玛丽·乔·比特纳（MARYJOBITHER），德韦恩D.格兰姆勒（DWAYNED.GREMLER）著；张金成，白长虹，杜建刚，杨坤译2018 年出版408 页ISBN：9787111611875
本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同，全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中的...
（西）热尔曼·乌卡尔编；张晨译2014 年出版255 页ISBN：9787538184402
瓦楞纸制作简易，且能回收重复利用，因此在包装材料领域长期占有一席之地。本书针对瓦楞纸包装具有保护内装商品的独特性能和优点，通过案例展示、图文并茂的方式，向广大读者展示来自世界各地的优秀设计师作品。本...
（意）T.特雷乌著；刘艺工，刘吉明译2012 年出版259 页ISBN：9787100091510
本书概要介绍了意大利现行劳动法的主要制度，以及意大利调整劳资关系的主要政策，为中国建立完善劳动法提供借鉴。
