(美)卡琳·勒兰德(Karen Leland),(美)基思·贝利(Keith Bailey)著;邱国旺等译2000 年出版284 页ISBN:7801473493
本书全面阐述客户服务过程及做好客户服务的重要性,阐明了如何始终如一地提供出色的客户服务及其达到此目的所应采取的措施和手段。
基思·怀特菲尔德(Keith Whitfield),乔治·施特劳斯(George Strauss),罗纳·凯勒斯(Ron Callus)编;程延园等译2005 年出版274 页ISBN:7504548979
本书介绍产业关系研究的几种常用方法:定性方法、定量方法、人种学方法等,并比较各种方法的优势和不足,评述研究方法与其他学科和和政策制定等的关系。...
Investment Analysis and Portfolio Management
[美]弗兰克·K.赖利 基思·C.布朗著2002 年出版1242 页ISBN:7800735044
(加)基思·斯坦诺维奇著;施俊琦译2016 年出版193 页ISBN:7111526538
对于人类理性能力的假设塑造我们设计社会及其机构的方式,例如法律系统、经济市场以及政府机关。作者在本书中简洁地介绍了决策与判断领域中的主要概念,同时他是以认知科学中的理性大辩论为背景,这个辩论是关于...
(美)H.基思·梅尔顿,(美)罗伯特·华莱士著;刘岭译2012 年出版178 页ISBN:9787513305501
本书属于社科类书籍。冷战期间,魔术大师约翰·马尔霍兰受邀为美国中央情报局撰写了两本特工培训手册,借用魔术技巧指导特工们通过伪装执行情报工作。本书解读了这两本手册,披露了中情局情报行动中神奇的化装术...
(美)约翰W.内斯特罗姆(JohnW.Newstrom),(美)基思·戴维斯(KeithDavis)著1998 年出版611 页ISBN:7111064062
(澳)基思·亚伯拉罕著;郭舫译2015 年出版200 页ISBN:9787510835605
本书是基思·亚伯拉罕的演讲集,这是一本发人深省、给人激励、催人奋进的励志类书籍。这本书能够帮助读者看清自己的人生方向,激励读者采取行动,去发现自己的激情并且释放自己的激情。这本书被各大跨国公司用来...
(美)基思·惠勒,(美)时代生活丛书编辑著;李丽译2005 年出版201 页ISBN:7500450249
本书讲述的是二战中美军在菲律宾群岛战役以及通往东京之路的战役。
(美)基思 M.伊迪斯,詹姆斯 N.塔奇斯通,蒂莫西 T.沙利文著2007 年出版245 页ISBN:9787115159366