（英）格莱汉姆·罗波兹－弗埃尔珀斯（Graham Roberts - Phelps）著；夏苗等译2005 年出版167 页ISBN：7508426371
本书针对客户关系管理，从管理步骤到管理秘诀，从客户流失到服务经济，从客户价值到培育忠诚，对优质客户服务进行了阐述，全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。本书适合服务业、销售业、咨询业等相关从业人员...
English Without Boundaries: Reading English From China To Canada
Jane Roberts2017 年出版288 页ISBN：1443895880
US Foreign Policy and China Bush's Forst term
Guy Roberts2015 年出版210 页ISBN：9781138790933
FICTION AN INTRODUCTION TO READING AND WRITING SECOND EDITION
EDGAR V. ROBERTS1987 年出版587 页ISBN：
FACES OF MATHEMATICS AN INTRODUCTORY COURSE FOR COLLEGE STUDENTS
A.WAYNE ROBERTS1978 年出版456 页ISBN：
（澳） Damien Watkins，Mark Hammond，（美） Brad Abrams著；陈孝强译2003 年出版376 页ISBN：7302072795
本书介绍了.NET框架的理念、目标和结构。从实践的角度说，本书特教会读者如何开发框架、美、工具以及如何使用各种不同的编程语言设计.NET组件。本书由4部分组成。第Ⅰ部分介绍了分节式组件系统开发的相关问...
THE GLASS MENAGERIE AND A STREETCAR NAMED DESIRE NOTES
JAMES L.ROBERTS PH.D.1965 年出版77 页ISBN：
AN INTRODUCTION TO THE THEORY AND PRACTICE OF TRANSISTORS
J.R. TILLMAN AND F.F. ROBERTS2222 年出版0 页ISBN：
（美）丹·罗伯茨（Don Roberts），（美）布莱恩·沃森（Brian P.Watson）著2019 年出版166 页ISBN：9787300253923
本书讲述当今世界上最出色的首席信息官的故事，看他们是怎样处理最棘手的业务挑战的。这些优秀的首席信息官将解释他们所做出的艰难的商业决定，以及这些决定对结果的影响，甚至是对他们领导风格的影响。这些故事...
WHY INSTITUTIONS MATTER THE NEW INSTITUTIONALISM IN POLITICAL SCIENCE
VIVIEN LOWNDES AND MARK ROBERTS2013 年出版236 页ISBN：0333929543
