柴小青著2002 年出版271 页ISBN：7801477243
北京市跨世纪优秀人才工程基金资助项目:本书介绍了服务和服务管理的概念，服务竞争战略基本模式，服务管理的内容和方法，服务管理中常用的管理科学方法等内容。...
黄湘平主编；中国证券业协会编2008 年出版519 页ISBN：9787509506226
证券研究的地位和作用反映证券市场的发达程度和规范程度，证券行业科研课题研究工作是引领行业发展的前瞻性平台，科研力量的加强能为证券行业的可持续发展做出贡献。本书主要收录了中国证券业协会2007年度科研...
柴建国主编2004 年出版297 页ISBN：781090325X
本书为职业院校教材，分四个板块即工程材料、热加工技术、公差与配合和金属切削加工介绍机械制造的基础知识。
