柴小青著2002 年出版271 页ISBN:7801477243
北京市跨世纪优秀人才工程基金资助项目:本书介绍了服务和服务管理的概念,服务竞争战略基本模式,服务管理的内容和方法,服务管理中常用的管理科学方法等内容。...
柴建国主编2004 年出版297 页ISBN:781090325X
本书为职业院校教材,分四个板块即工程材料、热加工技术、公差与配合和金属切削加工介绍机械制造的基础知识。
刘进田主编;王楷模,阎亚林,慕明春副主编;赵馥洁名誉主编2009 年出版256 页ISBN:9787224091564
本书是关于西北地区人文科学评论优秀文章之汇集,集中展示人文科学研究之成果。此书出版,有利于人文科学交流,丰富中国人文科学宝库,具有现实意义和历史价值。...