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服务品质管理
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陈思伦著2015 年出版234 页ISBN：9787509629512
卓越的服务质量能增加企业的忠诚顾客，并创造永续经营所需的合理利润。要达到此等目标，需仰赖全员从上到下、从里到外、从粗到细、从心到身、从物到人等各方面全力以赴，一切以创造顾客的高度满意为依据。本书内...
二十世纪中国文学精品 现代文学100篇 （上册）
陈思和null 年出版0 页ISBN：
8000词汇思马得记忆法
思马得学校主编2001 年出版328 页ISBN：7543918811
现代内科学 第1卷
张昌绍，郑文思编著1949 年出版184 页ISBN：
IELTS易混淆单词复习笔记
思马得学校主编2004 年出版226 页ISBN：7506261723
TOEFL易混淆单词复习笔记
思马得学校主编2004 年出版210 页ISBN：7506261707
沪杭萧穿铁路沿线导游
纪思编著1959 年出版35 页ISBN：12043·3
GRE易混淆单词复习笔记
思马得学校主编2004 年出版202 页ISBN：7506261715
东胡乌桓鲜卑研究与附论
林干，再思合著1995 年出版202 页ISBN：7810155482
五笔字型速成自学教程
李修宇，范并思编著1995 年出版188 页ISBN：7542709151
暂缺《五笔字型速成自学教程》简介
