陈贞凯主编2012 年出版230 页ISBN：9787511227447
本书是淄博一中的名师探索之足迹，通过实施“名师培养工程”，采取“一对一”面对面指导、专家报告、同伴互助、反思性教学、同课异构、名师教学示范、幸福课堂实施研讨等形式来培育“名师”，名师队伍建设呈现出...
谢力军，祝维亮主编；孙慧敏，徐日春副主编；陈贞妙，杨俊主谉2012 年出版277 页ISBN：9787304059262
本书包括电话销售的起源与发展、基本模式、流程，电话销售的准备、开局，客户需求探究，异议的化解，成交、客户跟进与维护，压力分析与心态调整。...
