李兰英，肖云林主编；葛红岩，郑陵红副主编2012 年出版268 页ISBN：9787564212605
本书就是将商务交往中约定俗成的行为规范和准则告诉读者，并教读者怎样做才能够赢得客户的信任、支持，内容丰富，资料翔实.
郑宝华，张兰英主编2004 年出版355 页ISBN：7800877051
本书是一部研究反贫困问题的工具书，以记条的形式阐述了反贫困的问题。包括：贫困的基本概念，贫困与发展，反贫困策略，反贫困行动和贫困监测等。...
孙兰英，袁凤仪主编2005 年出版309 页ISBN：7200057428
本书共分14章300个题目，分别从药源性疾病、计划生育用药、临床检查用药、抗生素、中药、保健品正确使用、消毒洗涤品对人危害等方面对生活中常见的用药误区进行了分析，并阐述了正确的使用方法。可供广大读者...
张四成，王兰英编著2005 年出版421 页ISBN：7805217149
本书全面细述酒店服务质量的重要性、礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范、酒店服务接待工作等基本常识，还介绍了国际礼仪常识。
