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（美）约翰·舍尔著；徐蔚译2004 年出版154 页ISBN：7806618775

对客服人士讲述如何通过提高客户服务质量，来更好的提升自己的素质，实现个人最佳发展计划，开展成功的事业。

（法）雨果著；冰泉译1999 年出版437 页ISBN：7800947149

本书是汉语拼音儿童读物。

（英）西蒙兹（N.W.Simmonds）著；莫惠栋主译1983 年出版468 页ISBN：16196·140

（英）威尔·安德鲁斯著；韩中华等译2004 年出版320 页ISBN：7501431981

本书中收录了《死亡剧院》、《恐怖马戏团》、《魔术大师身亡之谜》三个故事。

（俄）契诃夫著；汝龙译1982 年出版192 页ISBN：10188·336

（德）科顿（Jerry Cotton）著；连玉泉译2005 年出版145 页ISBN：7501432856

本书是外国中篇侦探小说。

王继志著1992 年出版395 页ISBN：7534314917

王永生著1958 年出版53 页ISBN：10078·0118

周宏，高长梅主编；雷江华著1999 年出版226 页ISBN：7560918689

沈明著1999 年出版458 页ISBN：