乔根森(Jorgensen,S.E.),沃伦韦德(Vollenweider,R.A.)著;刘鸿亮等译1990 年出版169 页ISBN:7800107574
(美)比杰·哈特得,(美)艾利克·哈维著;韩定国译2001 年出版42 页ISBN:7542718681
本书以简练、通俗的语言,并配有有趣的漫画,给企业界人士讲述了如何对顾客提供优质服务的方法。
李书源著1995 年出版331 页ISBN:7805289573
本书从全新的角度,以翔实的史料,立体地、多层次地再现了黎元洪如何由一个旧军官转变为资产阶级政客,一步步登上权力顶峰的轨迹,反映了民初政坛的风风雨雨。...