华通咨询主编；孙科江，石强，孙东风等编2013 年出版249 页ISBN：9787111418276
本书从流程组织管理、流程规划、流程梳理、流程固化、流程协调、流程执行、检查分析、持续改善与信息管理等多个方面，阐述了流程管理工作中的方法和标准、指导手段以及管控措施，是流程管理工作的实践性指导手...
邵小云等编2012 年出版193 页ISBN：9787122150707
本书从控制、打造、开源、节流、防范、挖潜六个方面详细介绍了物业公司经营与管理的细节与流程，资料均来自一线物业公司，内容实用，具有较强的参考借鉴价值。...
扈文娟等主编2016 年出版288 页ISBN：9787557810061
本书以临床实践为基础，内容主要由基础护理操作规范、临床护理操作规范、急救护理操作规范等内容组成。本书具有实用性强，实践指导性强，技术更新，注重人文，严格规范等特点。对各护理操作的步骤进行详细描述，为临.....
