滕宝红，刘慧明主编2006 年出版334 页ISBN：7807284560
本书参照酒店现行经营管理标准，精心总结了前厅、客房经营管理中常见的问题与误区，以问答的形式予以阐明。
滕宝红，刘慧明主编2006 年出版331 页ISBN：7807284560
本书参照酒店现行经营管理标准，精心总结了前厅、客房经营管理中常见的问题与误区，以问答的形式予以阐明。
滕宝红，匡仲潇主编2006 年出版153 页ISBN：7802210984
本书结合大量图片，生动详实地向小朋友介绍了大自然里各种各类的植物，可读性强，有趣味。
滕宝红编著2011 年出版194 页ISBN：7545409369
本书以提升酒店客房的“软产品”——客房经理的服务水平为目的，阐述该岗位的素质要求、工作职责、工作细节。并以此为中心，由浅入深地讨论各岗位实际工作实务的操作流程、方法、手段、技巧及注意事项。 ...
